这款AI微信客服系统源码是基于 PHP 语言开发的智能客服解决方案，无缝对接企业微信客服功能，为企业打造 7×24 小时不间断的智能客服服务体系。系统支持文本对话、图片解析、视频解析等多元化交互形式，同时配备完善的对话管理、人工客服转接、咨询消息提醒等高阶实用功能。
核心功能
1. 智能AI客服系统源码模块
自动回复功能
- 上下文语义理解：系统自动留存用户的对话历史数据，AI可精准理解对话上下文，为用户提供连贯流畅的沟通体验
- 个性化参数配置：支持自主设置系统提示词、AI最大输出字符数等相关参数，适配不同企业需求
产品知识库融合
- 企业信息配置：可自由设置企业简介、官方网站、竞品信息等企业基础内容
- 产品信息管理：支持添加多款产品信息，涵盖产品名称、规格配置、定价、适用人群、核心特点等维度
- FAQ 常见问题预设：提前配置常见咨询问题及对应答案，AI将优先调取知识库内容进行精准回复
- 促销活动同步：支持配置当前企业优惠活动信息，AI会主动向咨询用户推荐相关活动
2. 多媒体内容支持
图片解析能力
- 支持用户发送图片素材，AI可自动识别并解析图片核心内容
- 可结
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